如果在第一次安装或更新升级后启动 Razer Synapse 3 时遇到 “failed to start” 的问题, 并且通过常规的修复方法 (如重装、删除所有跟 Razer 相关文件及注册表等) 都无法解决, 后来经过自己研究可能是因为 Razer Synapse Service 服务无法启动, 并显示服务依赖的服务不存在或已删除。以下是一个有效的解决办法

检查服务状态

1. 打开 服务 (Services.msc), 检查是否有以下服务

   • Razer Synapse Service
   • Razer Game Manager Service
   • RzActionSvc

2. 如果只有 Razer Synapse Service, 但缺少 Razer Game Manager Service 和 RzActionSvc。恭喜你, 你的问题可以通过这个教程解决

解决步骤

恢复 RzActionSvc 服务

1. 找到以下路径中的日志文件, 注意文件名可能与示例不同。(请注意, ProgramData 文件夹是隐藏的, 需启用查看隐藏文件)

   C:\ProgramData\Razer\Installer\Logs\RazerInstaller-cb19c464-e8c4-429d-93f5-55093fee4228.log
   

2. 用记事本打开 log 文件, 搜索 RazerCentral, 搜到之后找到对应的 <DownloadURL>

   

3. 将 URL 复制到浏览器中, 下载文件并安装

4. 由于我修改过系统编码, 程序可能会出现乱码。这是因为我开启了 UTF-8 Beta 模式

   

5. 开始菜单中搜索 powershell, 以管理员模式启动

   

6. 输入以下命令

   New-Service -Name "RzActionSvc" -BinaryPathName "C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Services\Razer Central\RazerCentralService.exe"
   

   

7. 如果没有错误, 现在可以在服务中查看 RzActionSvc 是否存在, 并尝试启动该服务

   

恢复 Razer Game Manager Service 服务

1. 打开日志文件, 搜索 GMS, 找到 <DownloadURL>, 将 URL 复制到浏览器中, 下载文件并安装

   

2. 安装

   

3. 打开 PowerShell (以管理员身份), 输入以下命令

   New-Service -Name "Razer Game Manager Service" -BinaryPathName "C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Services\GMS\GameManagerService.exe"
   

   

4. 现在可以去服务中检查是否有 Razer Game Manager Service, 并尝试启动该服务

   

启动 Razer Synapse Service

1. 完成上述两项服务恢复后, 尝试启动 Razer Synapse Service 服务

   

2. 如果顺利启动, 恭喜你, 你可以正常使用 Razer Synapse 3 了

终于把这个辣鸡管理程序启动起来了! 真鸡儿费劲

原文

如果你的雷云3出现“failed to start”, 请看过来